|
KSG
 Kundechef mentor
Kan du som chef for Kundecenteret genkende en eller flere af disse udfordringer?:
- Du har faglige udfordringer ift. ledelse og udvikling af kundecenteret, hvor du har svært ved at få sparring fra din egen leder eller at diskutere disse med dine medarbejdere?
- Du har personlige udfordringer ift. det krævende job som leder af et kundecenter?
- Du har brug for sparring på, hvordan du synliggør kundecenterets værdi i den øvrige organisation?
- Du fornemmer at I opfinder noget der allerede er opfundet, og kunne godt bruge best practise erfaring fra andre kundecentre?
Kundechef Mentor - praktisk sparring baseret på best practise
I vores færden i de danske kundecentre har vi konstateret et stort behov for denne praktiske sparring, som et mere konkret og fagligt baseret alternativ til coaching.
Kundechef Mentor er
ikke
coaching. Hvor en egentlig coach er objektiv og uden en egen mening om det tema som diskuteres, så er Kundechef mentoren villig til at øse af egne erfaringer og baserer sin sparring på en subjektiv tilgang.
Kundechef Mentorerne fra Kundeservice Gruppen har lang erfaring med ledelse og udvikling af kundecentre, og har et stort netværk at trække på, hvis der behøves flere vinkler på en problemstilling.
En Kundechef Mentor ordning kan etableres fleksibelt i forhold til dit behov:
- Vi mødes der hvor det passer dig og når det passer dig
- Vi tager udgangspunkt i præcis dine udfordringer og din virkelighed
- På time basis eller som rammeaftale
- Køb af andre ydelser fra Kundeservice Gruppen er ikke en forudsætning
Interesseret i at høre mere? se kontaktdata under
Kontakt
Download produktblad her
tilbage
|
